Question 1

Какие модели ричтраков EP вы предлагаете?

Accepted Answer

1. Компания EP предлагает большой выбор ричтраков с г/п от 1.4 до 2.5 т. Со стоячим или сидячим местом оператора. С выдвижной мачтой или с фиксированной мачтой и выдвижной кареткой. С приводом от литий-ионных или свинцово-кислотных батарей. С напряжением 48В или 80В. С высотой подъема до 13 м. А также узкопроходные ричтраки с трехсторонней обработкой груза.

2. Кроме широкой линейки ричтраков со стационарным местом оператора, EP может предложить и легкие сопровождаемые модели с откидной площадкой для оператора.

Question 2

Чем ричтрак отличается от обычного электропогрузчика?

Accepted Answer

Ричтраки принципиально отличаются от электропогрузчиков. Электропогрузчик более универсальный, готовый работать и в помещении, и на улице. Максимальная высота подъема до 6 м. Ричтрак – более специализированная машина для обработки паллетированных грузов в стеллажах. Работает только внутри склада и на хороших полах. Высота подъема грузов достигает 13 метров. При этом ширина межстеллажных проходов для работы ричтрака значительно меньше, чем требуется для работы электропогрузчика. Ричтрак – самая массовая машина для работы в стеллажах.

Question 3

Какую максимальную высоту подъёма поддерживают ричтраки EP?

Accepted Answer

Максимальная высота подъема у некоторых моделей составляет 13 м.

Question 4

Можно ли использовать ричтрак в морозильной камере или на улице?

Accepted Answer

1. Практически все ричтраки EP имеют достаточную защиты от воды и грязи, но работать на улице не могут. Поскольку у ричтраков маленький клиренс эти машины требуют ровные полы.

2. Все ричтраки EP в стандартной комплектации могут эксплуатироваться в холодных складах при температуре не ниже -18⁰С. Главное условие беспроблемной работы в таких условиях – машины не должны храниться на морозе. Зарядка батареи возможна при условии, что температура батареи будет выше 0⁰С. То есть, эпизодическая работа на холоде, но хранение и зарядка в тепле.

3. Для постоянной работы в морозильниках ЕР предлагает опцию подготовки машины для работы в холоде.

Question 5

Как выбрать подходящую модель ричтрака по высоте склада и весу груза?

Accepted Answer

1. Одна из основных характеристик ричтрака – остаточная грузоподъемность. Поэтому для подбора подходящей модели ричтрака следует сопоставлять высоту верхней полки стеллажа, веса и размера груза с таблицей или графиком остаточной грузоподъемности.

2. Поскольку это очень важный критерий выбора ричтрака, лучше доверить это профессионалу – менеджеру по продажам компании НАК Машинери.

Question 6

Какая грузоподъёмность у ричтраков EP на максимальной высоте подъёма?

Accepted Answer

Остаточная грузоподъемность на максимальной высоте подъема может быть разной, но обычно, это не меньше 600 кг при центре загрузки 600 мм.

Question 7

Сколько часов ричтрак может работать на одном заряде?

Accepted Answer

Срок автономной работы ричтраков EP зависит от емкости батареи, который установлен на конкретной машине и от интенсивности эксплуатации. Обычно, автономность составляет не меньше 6 часов.

Question 8

Есть ли модели с литий-ионной батареей и быстрой подзарядкой?

Accepted Answer

1. Все ричтраки EP могут работать от литий-ионных батарей. Более того, у EP есть серии ричтраков, которые разрабатывались под литий-ионную батарею и не имеют опции работы со свинцово-кислотной батареей. Эти ричтраки отличаются компактность, отличной обзорностью, более мощными моторами, чем свинцово-кислотные аналоги и отличной производительностью.

2. Все ричтраки с литий-ионными батареями оснащаются быстрыми зарядными устройствами, которые заряжают батарею за 2-3 часа.

Question 9

Какие функции безопасности реализованы в ричтраках EP?

Accepted Answer

Ричтраки EP имеют полный набор систем безопасности, которые применяются сейчас на подобной технике. Начиная от датчика присутствия оператора и до лидаров, которые сканируют окружающее пространство для исключения рисков столкновений.

Question 10

Можно ли настроить скорость движения и подъёма ричтрака?

Accepted Answer

Ричтраки EP легко настраиваются на разные режимы работы. Максимальная скорость, интенсивность набора скорости и торможения, скорости подъема вил, а также рулевого управления – все можно регулировать. Также настраиваются высоты уровней подъема. Кроме того, большинство моделей ричтраков EP автоматически сбрасывают скорость в поворотах и снижают скорость подъема, чтобы избежать удара при опускании вил на землю и при достижении максимальной высоты подъема.

Question 11

Какие габариты ричтраков и минимальная ширина проезда?

Accepted Answer

1. Минимальная ширина проезда среди ричтраков EP у модели CQD14L3. Ast всего 2701 мм. Самый большой Ast, 3037 мм, у самого большого ричтрака CQD25RVF с г/п 2.5 т.

2. Отдельно стоит узкопроходный штабелер CTL15 с трехсторонней обработкой грузов, готовый работать в межстеллажных проходах 1740 мм и высотой подъема до 13 метров.

Question 12

Какие документы и сертификаты поставляются вместе с техникой?

Accepted Answer

При покупке ричтрака помимо отгрузочных документов мы предоставляем эПСМ (электронный паспорт самоходной машины) кроме моделей с мощностью тяговых моторов не больше 4кВт, а также, в электронном виде: Декларацию Соответствия, Инструкцию по эксплуатации на русском языке, каталог запасных частей (на английском языке).

Question 13

Можно ли взять ричтрак в аренду или оформить лизинг?

Accepted Answer

1. Продажа техники в лизинг – одна из стандартных схем реализации, принятых в компании НАК Машинери.

2. В настоящий момент, компания НАК Машинери не предоставляет технику в аренду

Question 14

Какое гарантийное и постгарантийное обслуживание доступно в Москве и регионах?

Accepted Answer

1. Сервисное обслуживание и ремонт техники EP осуществляется нашими собственными службами в городах присутствия НАК Машинери: Москва, Санкт-Петербург и прочие. Если в городе нет собственного филиала, то обслуживание предоставляют сертифицированные службы компаний – партнеров.

2. На ричтраки EP предоставляется заводская гарантия 2 года или 2000 мч, а на литий-ионные батареи для ричтраков срок гарантии 5 лет или 6000 мч.

Ричтраки серии TPL